Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 сентября 2026 года
Дата последнего обновления: 10 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования, передачи, хранения и защиты данных посетителей сайта ЕГСВ 2.0 — info.egsv2.kz.

Сайт представляет ЕГСВ 2.0 — единую городскую систему видеомониторинга — и служит для обращения в MegaCam. Регистрации, личных кабинетов и доступа к самой системе на сайте нет.

Владельцем сайта и оператором персональных данных, полученных через сайт, является:

Организация: Товарищество с ограниченной ответственностью «Мегакам»
БИН: 140740004233
Адрес: Республика Казахстан, город Караганда, улица Привокзальная, строение 10
Директор: Жуков Владимир Викторович, действующий на основании Устава
Телефон: 8(7212)922–191
Электронная почта: info@megacam.kz

Отправляя заявку через форму на сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с обработкой указанных им данных.

2. На что Политика не распространяется

Настоящая Политика касается только сайта.

Данные, которые обрабатывает сама система ЕГСВ 2.0 при эксплуатации — видеозаписи, изображения лиц, ГРНЗ, события видеоаналитики, — под неё не подпадают. Собственником и оператором таких данных выступает заказчик. ТОО «Мегакам» в этом случае является разработчиком и поставщиком программного обеспечения и обрабатывает данные по поручению заказчика, в объёме, определённом договором.

Порядок обработки данных внутри системы определяется документами заказчика, условиями договора и законодательством Республики Казахстан.

Сайт содержит ссылки на внешние ресурсы. Переход по такой ссылке выводит посетителя за пределы действия настоящей Политики: обработка данных на стороннем ресурсе регулируется его собственными условиями.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные заявки

Форма обратной связи на сайте запрашивает два поля:

имя, которое указал посетитель;
номер телефона.

Других полей в форме нет. Данные передаются на сервер только после нажатия кнопки «Отправить».

3.2. Данные обращений по другим каналам

Посетитель может обратиться в ТОО «Мегакам» по телефону или электронной почте. Тогда обрабатывается то, что посетитель сообщил сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации и содержание обращения.

3.3. Технические данные

При обращении браузера к сайту серверное и сетевое программное обеспечение может фиксировать в служебных журналах:

IP-адрес;
дату и время запроса;
адрес запрошенной страницы;
сведения о браузере и операционной системе, которые браузер сообщает сам;
адрес страницы перехода, если браузер его передал.

Такие записи создаются автоматически, нужны для работоспособности и безопасности сайта и с конкретным посетителем не связываются.

3.4. Файлы cookie и аналитика

Сайт не устанавливает файлы cookie, не использует счётчики посещаемости, системы веб-аналитики, рекламные и трекинговые сценарии.

Шрифты, изображения и видео отдаются с того же домена, что и страницы: при просмотре сайта обращений к сторонним сетям доставки контента не происходит.

3.5. Данные, которые сайт не собирает

Через сайт не собираются:

ИИН, паспортные данные и сведения из иных документов, удостоверяющих личность;
адрес проживания;
платёжные и банковские данные, сведения о доходах и имуществе;
биометрические данные — изображения лица, отпечатки, образцы голоса;
сведения о здоровье;
сведения о национальности, вероисповедании, политических и религиозных убеждениях, членстве в общественных объединениях;
сведения о судимости и привлечении к ответственности;
данные о местоположении устройства;
фотографии, видеозаписи, аудиозаписи и файлы посетителя;
содержимое переписки, история поиска, перечень установленных приложений;
пароли и иные учётные данные: регистрации и личных кабинетов на сайте нет;
поведенческие записи — движения курсора, нажатия, записи сессий, тепловые карты;
цифровой отпечаток браузера: сведения из служебных журналов в единый идентификатор посетителя не сводятся;
сведения о посещении других сайтов и данные межсайтового отслеживания;
рекламные идентификаторы и данные для показа персонализированной рекламы;
данные о посетителе из сторонних источников — социальных сетей, открытых баз, брокеров данных.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы:

ответить на заявку, оставленную через форму;
связаться с посетителем по указанному номеру телефона;
подобрать решение и подготовить коммерческое предложение;
ответить на обращение, поступившее по почте или телефону;
обеспечить работоспособность и безопасность сайта;
выявить и расследовать технические инциденты;
выполнить требования законодательства Республики Казахстан.

Данные не используются для показа персонализированной рекламы, не передаются рекламным организациям и не продаются.

Рассылок сайт не ведёт: заявка — основание для ответа на неё, а не для включения в список получателей писем.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия посетителя, данного при отправке заявки;
необходимости совершить действия по обращению посетителя до заключения договора;
законных интересов ТОО «Мегакам» — ответить на обращение и обеспечить безопасность сайта;
требований законодательства Республики Казахстан.

6. Согласие и его отзыв

Согласие на обработку даётся нажатием кнопки «Отправить» в форме заявки; ссылка на настоящую Политику стоит рядом с кнопкой. Иных способов передать свои данные через сайт нет.

Посетитель вправе отозвать согласие в любой момент — письмом наinfo@megacam.kz или звонком по номеру8(7212)922–191.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются, кроме случаев, когда хранение требуется законодательством.

7. Кому доступны данные

Данные, поступившие через сайт, могут быть доступны:

уполномоченным сотрудникам ТОО «Мегакам», которые работают с обращениями;
поставщикам серверной, сетевой и облачной инфраструктуры, на которой размещены сайт и корпоративная почта, — в объёме, необходимом для оказания услуги;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Технические поставщики не вправе использовать эти данные для собственных рекламных или маркетинговых целей.

8. Место хранения и трансграничная передача

Данные, поступившие через сайт, размещаются на серверах, используемых ТОО «Мегакам» на территории Республики Казахстан.

Целенаправленной передачи данных за пределы Республики Казахстан сайт не осуществляет.

9. Сроки хранения

Данные заявки хранятся столько, сколько нужно для ответа на обращение и последующей работы по нему, а при заключении договора — в течение срока, установленного договором и законодательством для хранения соответствующих документов.

Служебные журналы сервера хранятся ограниченный технический срок и затем перезаписываются.

Данные, надобность в которых отпала, удаляются или обезличиваются. Резервные копии могут храниться в течение ограниченного технического периода после удаления данных из основной системы.

10. Права посетителя

Посетитель вправе:

узнать, какие его данные обрабатываются;
потребовать исправить неточные данные;
потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
отозвать согласие;
обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите персональных данных.

Обращение направляется наinfo@megacam.kz. В обращении стоит указать имя и номер телефона, оставленные в заявке: без них невозможно ни найти данные, ни убедиться, что запрос исходит от их владельца.

Запрос рассматривается в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

Удаление может быть ограничено, если хранение данных необходимо для выполнения требований законодательства, ведения обязательной отчётности, разрешения споров или защиты законных интересов сторон.

11. Защита данных

Применяются организационные и технические меры:

передача данных по защищённому соединению HTTPS с TLS;
разграничение прав доступа к обращениям;
ограничение круга сотрудников, работающих с персональными данными;
защита серверной и сетевой инфраструктуры;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения информации не гарантирует абсолютной безопасности.

12. Данные несовершеннолетних

Сайт адресован представителям организаций и не предназначен для детей. Целенаправленный сбор данных несовершеннолетних не ведётся. Если выяснится, что через форму поступили данные несовершеннолетнего без надлежащего правового основания, они будут удалены.

13. Изменение Политики

Политика может быть изменена при:

изменении состава собираемых данных;
изменении набора функций сайта;
подключении новых технических поставщиков;
изменении требований законодательства.

Актуальная редакция всегда опубликована по адресу info.egsv2.kz/privacy, дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с внесёнными изменениями, если иной порядок не установлен законодательством.

14. Контакты

По вопросам обработки, изменения или удаления данных можно обращаться:

Организация: Товарищество с ограниченной ответственностью «Мегакам»
БИН: 140740004233
Адрес: Республика Казахстан, город Караганда, улица Привокзальная, строение 10
Директор: Жуков Владимир Викторович
Телефон: 8(7212)922–191
Электронная почта: info@megacam.kz
Сайт компании: info.megacam.kz